Владелец процесса
Определяет полезный результат, допустимые действия и момент, когда требуется подтверждение сотрудника.
Модуль / Рабочее пространство
От вопроса к проверенному результату
Единое место для работы с помощниками, знаниями и документами. Сотрудник выбирает задачу и получает ответ с источниками и понятным следующим шагом.
Роли и границы
Агент не отменяет ответственность человека
Power user
Собирает рабочий сценарий из согласованных материалов, параметров и готовых функций без обязательной разработки кода.
Разработчик и ИБ
Настраивают интеграции, доступы, версии и журналы. Полномочия агента задаются правилами среды, а не текстом запроса.
Состав ролей, права и порядок публикации сценариев определяются для конкретного проекта.
Концепция интерфейса
Как это выглядит в работе
Рабочее пространствоПример
Новая задача · Внутренние правила
Как оформить командировку?
На основе документов
Три шага перед поездкой
- Создайте заявку в системе компании.
- Согласуйте даты с руководителем.
- Подготовьте документы по регламенту.
Положение о командировках · п. 3
Уточнить вопрос
Рабочие возможности
Диалог с контекстом
История задачи, уточнения и связанные материалы остаются в одном рабочем пространстве.
Доступные помощники
Каталог показывает сценарии и инструменты, предусмотренные для роли сотрудника.
Ответ с основанием
Ссылки на документы помогают проверить, откуда взялись сведения.
Результат в нужном виде
Текст, таблица или файл готовятся под задачу и проверяются перед использованием.
Как оформить командировку?
Пример применения
Помощник находит положение, собирает последовательность действий и указывает документы, которые нужно подготовить.
Что определяем вместе
- Роли сотрудников и доступные источники
- Правила хранения истории
- Форматы создаваемых документов
Связанные возможности
Внедрение под задачу
Знания и файлы
Документы и справочники становятся рабочим источником для помощников. Система учитывает доступ, актуальность и происхождение сведений.
Подробнее Внедрение под задачуАгенты и навыки
Агент связывает поиск, обработку данных и вызовы инструментов в последовательность действий. У каждого шага есть назначение, ограничения и проверка результата.
ПодробнееЗадачи для этого модуля
От примера к внедрению
Что входит в проверку пилота
- Вход
- Роли сотрудников и доступные источники
- Результат
- Помощник находит положение, собирает последовательность действий и указывает документы, которые нужно подготовить.
- Проверка человеком
- Сопоставить результат с исходными сведениями и ожидаемым ответом; спорные случаи разобрать с владельцем процесса.
- Подключения и права
- Выбрать источники и разрешённые операции. Чтение, подготовка и запись согласуются отдельно.
- Ограничение
- Экран показывает концепцию. Состав, качество и готовность подключения проверяются на выбранной версии.
- Критерий пользы
- Заранее определить корректность, время выполнения и допустимую долю ручной проверки; не обещать экономию до измерения.
Начнём с вашего процесса
Разберём одну
рабочую задачу.
Что занимает время сейчас и какой результат
вы хотите получить?